Digitalisierung

Sovereign Data Spaces: Wie Gaia-X und Catena-X den sicheren Datenaustausch in der Industrie revolutionieren 2026

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Im Jahr 2026 ist bei den meisten Unternehmen die Erkenntnis gereift, dass Daten der Treibstoff der digitalen Wirtschaft sind. Doch die Kontrolle über diese Daten – ihre Souveränität – ist zu einer strategischen Frage geworden. Unternehmen, insbesondere in Europa, stehen vor der Herausforderung, die Vorteile des Datenaustauschs und der Kollaboration zu nutzen, ohne die Kontrolle … Weiterlesen

Die Bedeutung von Cloud Computing für die digitale Transformation: Warum „Lift & Shift“ das Ende Ihrer Agilität bedeutet

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Cloud Computing

von Jens | Stand: April 2026 | Cloud-Strategie, Digitale Transformation, Enterprise IT, Cloud-Native Wir schreiben das Jahr 2026, und wenn ich noch einmal den Satz „Wir sind jetzt in der Cloud, also sind wir transformiert“ höre, muss ich tief durchatmen. Als Digital-Stratege, der zahlreiche Unternehmen bei diesem Übergang begleitet hat, sehe ich immer wieder denselben … Weiterlesen

Kundenzufriedenheit steigern durch effektive digitale Kundenkommunikation: Warum Empathie 2026 der wichtigste Algorithmus ist

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digitale Kundenkommunikation

von Jens | Stand: April 2026 | Customer Experience (CX), KI-Kommunikation, CRM, Digital-Strategie Wir alle kennen das: Man hat ein dringendes Problem, landet in einem digitalen Chatbot-Labyrinth und bekommt nach zehn Minuten die Antwort: „Ich habe Sie nicht verstanden. Möchten Sie unsere FAQ lesen?“ In diesem Moment sinkt die Kundenzufriedenheit nicht nur – sie implodiert. … Weiterlesen